Tham khảo

Điều khoản và chính sách áp dụng tại m566

Trang này tập hợp các nội dung pháp lý quan trọng khi bạn sử dụng dịch vụ m566 — bao gồm điều khoản tài khoản, chính sách quyền riêng tư và phạm vi truy cập theo pháp luật địa phương.

Điều khoản tài khoảnQuyền riêng tư & dữ liệuPhạm vi truy cập hợp lệChính sách thanh toán nội địaLiên hệ pháp lý
m566 Điều khoản và chính sách áp dụng tại m566
HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, quyền dữ liệu cá nhân hoặc muốn yêu cầu xóa tài khoản, đội hỗ trợ m566 có thể tiếp nhận trực tiếp qua các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến pháp lý sẽ được xử lý riêng và phản hồi theo thứ tự ưu tiên.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở ứng dụng hoặc trình duyệt, chọn biểu tượng hỗ trợ ở góc màn hình. Đội ngũ tiếp nhận yêu cầu pháp lý qua kênh này nhanh nhất.

Email pháp lý

Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ chính thức của m566. Phù hợp cho các trường hợp cần tài liệu hoặc xác nhận bằng văn bản.

Hỗ trợ tiếng Việt

Toàn bộ kênh hỗ trợ đều có nhân viên tiếng Việt. Bạn không cần dùng tiếng Anh khi đặt câu hỏi về điều khoản hay tài khoản.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách m566 bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Dữ liệu tài khoản, thông tin giao dịch và lịch sử hoạt động của bạn được lưu trữ có bảo mật theo tiêu chuẩn mã hóa SSL. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào.

Mã hóa dữ liệu SSL

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ m566 đều được mã hóa SSL. Thông tin đăng nhập và giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu theo yêu cầu vận hành. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi sẽ xử lý trong vòng thời gian quy định và xác nhận bằng văn bản.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Bạn có thể yêu cầu cập nhật số điện thoại, ví MoMo hoặc ZaloPay liên kết bằng cách xác minh danh tính qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản và quyền người dùng

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền dữ liệu cá nhân và chính sách tài khoản tại m566. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại khu vực bạn đang sinh sống. Bạn cần tự xác nhận rằng việc sử dụng dịch vụ này hợp lệ theo quy định pháp lý nơi bạn ở.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc kênh trò chuyện trực tiếp. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu được lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.

Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hóa và chỉ dùng để xử lý nạp rút. Chúng tôi không lưu thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn.

Điều khoản có thể cập nhật khi pháp luật thay đổi. Thông báo sẽ hiển thị khi bạn đăng nhập hoặc được gửi qua kênh hỗ trợ chính thức trước khi thay đổi có hiệu lực.

Liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc chat, xác minh danh tính, sau đó yêu cầu đóng tài khoản. Chúng tôi xử lý trong thời gian quy định và gửi xác nhận bằng văn bản.

Cookie dùng để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt của thiết bị.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.